El alarmante correo de Rappi que asustó a varios usuarios: empresa explicó de qué se trata

Un correo electrónico presuntamente a nombre de la plataforma Rappi que anunciaba demandas contra usuarios y que llegó a una gran cantidad de contactos personales fue tendencia en la red social ‘X’, luego de que varios usuarios que afirmaron recibir la notificación se pronunciaron asustados, y exigieron explicaciones inmediatas a la multinacional colombiana.

“En virtud de la orden judicial impartida por el Juzgado 41 Civil de Circuito de Bogotá, Rappi informa sobre la existencia de una acción judicial en su contra bajo el expediente 11001-31-03-041-2020-00212-00. La acción relacionada con la mencionada acción se encotrará en el siguente enlace.”, se lee en el correo que fue extendido a varios usuarios.

Inclusive, algunos internautas que recibieron el correo aseguraron que no tienen descargada la aplicación en sus dispositivos móviles, y alertaron a otros usuarios para ignorarlo, al presumir que se trataba de un tipo de estafa.

Según versiones que conoció este noticiero, al abrir el enlace aparece una notificación judicial.

@Nat_Rappi @RappiColombia @RappiPay OJO con este correo que me acaba de llegar. Yo hace años que no uso rappi, alerten a sus usuarios frecuentes de esta modalidad. pic.twitter.com/F5Wb2YvLLi

— Alejandra Dangond. P (@AleDangond11) March 13, 2024

Maldita sea @RappiColombia pero q vrga está pasando? Queremos contexto
Ya me estaba paniqueando por q rappi me había demandado pero pero al parecer es general para todos los usuarios 🙄 pic.twitter.com/U5v2Zm3XaT

— daniel robayo (@danielrobayo1) March 13, 2024

Horas más tarde, este noticiero conoció un mensaje vía correo electrónico, al parecer a nombre de Rappi, en el que explicó el motivo real de la notificación divulgada de manera masiva.

“Aclaramos que esta información no significa, de ninguna manera, que la acción del grupo sea en tu contra. Rappi solo está realizando esta comunicación en cumplimiento de una orden judicial. Lamentamos cualquier tipo de confusión o molestia que pudiéramos haber generado.”, se lee en el correo, que a renglón seguido adjunta un enlace que dirige a lo que ellos denominan una ‘acción de grupo’.