Avianca anuncia nuevos planes en Semana Santa para pasajeros afectados de Viva y Ultra

Avianca extendió este viernes, tanto la fecha de protección gratuita como la alternativa de tarifas especiales para usuarios de las aerolíneas Viva
y Ultra, para la temporada alta de Semana Santa, hasta el próximo 11 de abril.

• a) Protección gratuita:

• Sujeta a espacio y por orden de llegada en aeropuerto para quienes tienen fecha de vuelo con las aerolíneas Viva y Ultra hasta el 11 de abril.
  ¿Cómo hacerlo? Los usuarios deben acercarse a los aeropuertos el día que tienen su vuelo o máximo un
  día antes del mismo con un tiquete válido para ser verificado.

• b) Tarifas de protección:

• Por trayecto en destinos nacionales e internacionales para quienes tienen fecha de vuelo con las aerolíneas Viva y Ultra hasta el 11 de abril.                                                                                                                                                                                                           
• ¿Cómo hacerlo?

• Usuarios aerolínea Viva: deben llamar al Contact Center de Avianca opción 6 o acercarse a las oficinas de venta en los aeropuertos* con su número de reserva a la mano para validación. (Si el vuelo es internacional hacia Colombia los usuarios deben llamar a la opción 6 del Contact Center).

• Usuarios aerolínea Ultra: deben acercarse a las oficinas de venta de Avianca en los aeropuertos, hasta tanto la autoridad entregue información detallada sobre los pasajeros que tienen tiquetes emitidos por esta aerolínea (Estará habilitada atención para usuarios de Ultra en puntos de venta de Avianca en los aeropuertos de Bogotá, Medellín y Cali, Pereira, Bucaramanga, Barranquilla, Santa Marta, Cartagena y Cúcuta).