Exigen descuento en facturación para localidades afectadas por emergencia sanitaria
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La Procuraduría General le solicitó a la empresa Aguas de Bogotá una reducción en las tarifas para los usuarios que resultaron afectados por la falta de recolección de basuras, lo que generó la declaratoria de la emergencia sanitaria y ambiental en la ciudad.
La Delegada para Asuntos Ambientales en carta al gerente, Juan Manuel García Romero, señaló que “hubo retrasos incluso de varios días en la recolección de los residuos sólidos; que generaron efectos gravemente lesivos al ambiente y al bienestar de la ciudad; circunstancia que por si sola, amerita una reducción significativa en la tarifa, que deberá aparecer reflejada en el consumo y el valor a pagar por los usuarios y suscriptores en el correspondiente período”.
Para el organismo de control, las fallas y deficiencias en la prestación del servicio a cargo de la empresa Aguas de Bogotá S.A ESP impiden, según la Ley 142 de 1994, que a los usuarios se les cobre por servicios no prestados. De acuerdo con el artículo 146 de dicha ley, las facturas no solo deben responder a las fórmulas tarifarias, sino a la frecuencia con la que se presta el servicio y al volumen de residuos efectivamente recogidos.
La gerencia deberá remitir un informe al Ministerio Público de las acciones adelantadas para la aplicación de los descuentos y deducciones que deben ser reconocidos por la no prestación, o prestación tardía y defectuosa del servicio de aseo.
La entidad exhortó a la Superintendencia de Servicios Públicos Domiciliarios para que haga seguimiento a las decisiones que adopte la empresa Aguas de Bogotá y de ser el caso adopte las decisiones que considere necesarias.