Procuraduría le pondrá la lupa al agendamiento de citas para pasaportes ¿Qué sucede?
La procuradora delegada para la Función Pública, Claudia Patricia Hernández. ha dicho que le han enviado varios requerimientos en la Cancillería pidiendo explicaciones ¿Qué está pasando?
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La Procuraduría General investigará minuciosamente el sistema de agendamiento de citas para la solicitud de pasaportes, a raíz de las innumerables denuncias de ciudadanos que han alegado cobros injustificado de tramitadores para el trámite de expedición de este documento.
“El servicio no está funcionando de manera óptima: les toca pagar para poder obtener una cita, para renovar el pasaporte o para la expedición del pasaporte.“, dijo a NotiCentro1 CM& la procuradora delegada para la Función Pública, Claudia Patricia Hernández.
La funcionaria ha dicho que le han enviado varios requerimientos en la Cancillería pidiendo explicaciones: el último se envió este miércoles 28 de agosto, y piden información sobre el sistema de información de seguridad.
“Eso nos permitirá identificar si hay una empresa de un tramitador ya constituida, que desde allí es donde salen la mayor solicitud de citas.“, explicó la procuradora Hernández.
Los inconvenientes en el sistema surgen porque el software habilitado desde 2011 no permite al usuario sacar citas cuando lo necesita, sino solo de un día para otro.